win10系统的麦克风本来使用正常，用360安全卫士优化系统之后，突然就无声音了。在360中还原初始设置也不能处理这个故障。应该是360修改了麦克风的某些设置，只要把这些设置手动修改回来就可以了。
具体办法如下：
1、点击控制面板；
2、选中“声音”；
3、选中“播放”；
4、打开“扬声器”；
5、右键“属性”；
6、选中“高级”；
7、更改为16位 录音室音质。
有一些优化软件大概会判定麦克风是win10中用得比较少的设备，在优化的时候会关闭掉麦克风，或者有意调低了麦克风的录音效果。等你要使用麦克风的时候就会出现文中提到的故障了。其他原因引起的win10麦克风无声音，可以参考：win10笔记本麦克风无声音的处理办法来解决。